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Política de Privacidad

Última actualización: Noviembre 2024

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Pandora Detectives
RNSP: 10717
Dirección: León Capital
Email: [email protected]
Teléfono: 625 497 943

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilite a través del formulario de contacto de esta web serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender su solicitud de información sobre nuestros servicios de investigación privada
  • Gestionar y presupuestar el servicio solicitado
  • Mantener comunicación profesional relacionada con el servicio
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la actividad de detective privado

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso que usted nos otorga al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto y el interés legítimo en la prestación de servicios de investigación privada solicitados.

4. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando exista obligación legal de hacerlo
  • A autoridades judiciales cuando sea requerido en el marco de una investigación
  • A proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (hosting, servicios técnicos), que actuarán como encargados del tratamiento

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:

  • Gestionar su solicitud de información y presupuesto
  • En caso de contratación del servicio, durante la prestación del mismo y posteriormente durante el plazo de prescripción de las responsabilidades legales (según normativa vigente, generalmente 5 años)
  • Si no se produce la contratación, sus datos se conservarán durante 1 año desde el último contacto, salvo que solicite su supresión antes

6. Derechos del interesado

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos, usted tiene derecho a:

  • Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
  • Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles

Para ejercitar estos derechos, puede dirigirse por escrito a:

Deberá acompañar su solicitud con copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad.

7. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Web: www.aepd.es
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

8. Seguridad de los datos

Pandora Detectives ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

9. Exactitud y veracidad de los datos

Usted garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, usted responde de la veracidad de los datos comunicados y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada.

10. Confidencialidad profesional

Como detective privado inscrito en el RNSP con el número 10717, estamos sujetos al deber de secreto profesional establecido en la Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada, lo que implica un nivel adicional de protección y confidencialidad de la información tratada en el marco de nuestros servicios profesionales.

11. Actualización de la política de privacidad

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